Quali sono i punti vendita in cui e' attivo il servizio?
FIRENZE E PROVINCIA
Borgo S.Lorenzo
Castelfiorentino
Certaldo
Empoli Sanzio
Firenze Piazza Leopoldo
Firenze Gavinana
Firenze Novoli
Firenze Carlo del Prete
Firenze Le Piagge
Firenze Ponte a Greve
Fucecchio
Lastra a Signa
Pontassieve
San Casciano in Val di Pesa
Sesto F.no
LUCCA
Lucca viale Puccini
Lucca via di Tiglio
PISA e PROVINCIA
Cascina
Pisa Cisanello
Pisa Porta a Mare
Ponsacco
Pontedera
Santa Maria a Monte
Volterra
PISTOIA
Agliana via Berlinguer
Montecatini
Pistoia
PRATO
Montemurlo
Prato via Pleiadi
AREZZO
Bibbiena
Castiglion Fiorentino
Cortona Camucia
Monte San savino
Terranuova Bracciolini
SIENA
Chianciano Terme
Chiusi
Monteroni d'Arbia
Siena San Miniato
Sinalunga
Sovicille Rosia
Chi può accedere al servizio libri scolastici?
Il servizio Prenota libri è riservato unicamente ai soci di Unicoopfirenze.
Posso effettuare la prenotazione direttamente in punto vendita?
La prenotazione dei libri scolastici può essere effettuata esclusivamente online sul sito Coopfirenze.it, in punto vendita potrai procedere al pagamento e al ritiro.
Come accedo al servizio dei libri scolastici?
Per poter prenotare i tuoi libri scolastici devi accedere all'area rieservata del sito di Coopfirenze.it e successivamente selezionare “Prenota libro”. Selezionando il punto vendita preferito per il ritiro, sarai re-indirizzato direttamente sul portale erogatore del servizio.
Come posso prenotare i libri scolastici?
All'interno del sito web del fornitore è possibile prenotare i libri scolastici ricercandoli all’interno della sezione “libri scolastici” nei seguenti modi:
PRENOTAZIONE TRAMITE CODICE MINISTERIALE O LISTA DEI LIBRI ADOTTATI
- selezionando regione, provincia, scuola e classe troverai la lista adottata dalla scuola selezionata.
- inserendo il Codice Ministeriale (codice meccanografico) che identifica l’istituto scolastico.
PRENOTAZIONE SENZA ADOZIONE SCOLASTICA
- ricercando i singoli libri scolastici tramite codice ISBN (numero a 13 cifre che identifica in modo univoco un titolo presente sulla lista dei libri adottati dalla propria classe). Una volta scelti i libri da acquistare, sarà possibile aggiungerli al carrello .
Se non trovo un libro scolastico che vorrei prenotare come procedo?
Puoi accedere alla tua AREA RISERVATA sul sito Coopfirenze.it ed inviarci una richiesta indicando il codice ISBN del libro scolastico non trovato.
Posso aggiungere le copertine ai miei libri scolastici?
É possibile richiedere che i libri scolastici, tutti o una parte di essi, siano rivestiti con copertina solamente nel momento dell'ordine,con un costo aggiuntivo. Dopo aver individuato il libro scolastico da prenotare, è necessario aggiungere per ciascuno la copertina. In questo caso verrà creata una cover trasparente e removibile, in caso di libro multi-tomo verrà applicata una singola copertina per ogni tomo.
Posso eliminare o aggiungere le copertine dai libri scolastici prenotati?
Non è possibile aggiungere o togliere le copertine ad un ordine già confermato. Se si desidera farlo è necessario annullare la prenotazione ed effettuare un nuovo ordine.
Come posso sapere se l’ordine e’andato a buon fine?
Dopo aver concluso la procedura di ordine, riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo da te indicato , contenente il riepilogo dei libri scolastici prenotati e relativo numero di ordine creato.
Posso cancellare uno o più libri scolastici da un ordine?
É necessario accedere al proprio ordine e cancellare uno o più libri scolastici prenotati solo nel caso in cui non siano ancora iniziate le procedure di spedizione al punto vendita (consultando lo stato all'interno del sito del fornitore).
Posso aggiungere uno o più libri scolastici ad un ordine già confermato?
Non è possibile aggiungere libri scolastici ad un ordine già confermato. Per prenotare ulteriori libri scolastici, occorre effettuare un nuovo ordine.
Come posso seguire l'andamento dell'ordine?
In qualsiasi momento è possibile accedere, al sito del fornitore per monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine.
Quali sono i tempi di spedizione dei libri scolastici prenotati?
L’ordine di norma viene evaso secondo la disponibilità editoriali, per ciascun ordine potranno verificarsi consegne parziali e/o totali.
Esiste una promozione riservata ai libri scolastici?
I soci dovranno esibire la carta socio alla cassa in modo da poter applicare uno sconto del 15% sul prezzo di copertina dei libri scolastici delle scuole medie inferiori e superiori e il 5% su quelli universitari. Inoltre, saranno accreditati sulla carta 500 punti omaggio al momento del primo pagamento e, se pagati con Spesa In, i punti raddoppiano.
Dove ritiro e pago i libri scolastici prenotati?
Potrai ritirare nel negozio selezionato al momento della prenotazione e pagare contestualmente al ritiro con le modalità previste nel punto vendita.
Come faccio a sapere quando i miei libri scolastici sono disponibili al punto vendita?
Riceverai una mail ed un sms non appena i libri scolastici prenotati sono disponibili nel punto vendita scelto.
Quanto tempo ho per ritirare i libri scolastici dopo l'arrivo della notifica?
Una volta ricevuta la email/sms che i libri scolastici sono disponibili in punto vendita, avrai a disposizione 15 giorni per andare a ritirarli.
Posso rinunciare a ritirare l'ordine una volta arrivato in punto vendita?
E' necessario contattare il Punto Vendita interessato e nel caso in cui i libri scolastici ordinati sono dotati di copertina ti sarà richiesto di passare a ritirarla e pagarla.