COME FUNZIONA?

Il servizio è riservato ai Soci di Unicoop Firenze e permette di prenotare i libri per la scuola media inferiore, per la media superiore e per l’Università e di ritirarli nel punto vendita scelto al momento della prenotazione.

Per prenotare i testi scolastici on-line è indispensabile essere registrati a www.coopfirenze.it.

Il servizio è attivo nei seguenti punti vendita Unicoop Firenze:

FIRENZE

Borgo S.Lorenzo

Castelfiorentino

Certaldo

Empoli Sanzio

Firenze Piazza Leopoldo

Firenze Gavinana

Firenze Novoli

Firenze Ponte a Greve

Firenze Carlo del Prete

Firenze Le Piagge

Fucecchio

Lastra a Signa

Pontassieve

San Casciano

Sesto F.no

LUCCA

Lucca

Lucca Est

PISA

Cascina

Pisa Cisanello

Pisa porta a mare

Ponsacco

Pontedera

Santa Maria a Monte

SIENA

Chianciano Terme

Chiusi

Monteroni d’Arbia

Sinalunga

Siena - San Miniato

Sovicille - Rosia

AREZZO

Bibbiena

Castiglion Fiorentino

Cortona – Camucia

Monte San Savino

Terranuova Bracciolini

PISTOIA

Agliana

Montecatini

Pistoia

PRATO

Montemurlo

Prato Pleiadi

Al momento del ritiro è consigliabile avere con sé il NUMERO ORDINE.

COME SI ORDINA?

1. PRENOTAZIONE TRAMITE CODICE MINISTERIALE O LISTA DEI LIBRI ADOTTATI

Selezionando la Provincia potrai facilmente trovare l’Istituto e la classe con la relativa lista dei libri adottati per il nuovo anno scolastico.

È possibile trovare direttamente la scuola inserendo il Codice Ministeriale (codice Miur) reperibile presso l’Istituto stesso o sulla lista scolastica.

Il Codice Ministeriale identifica univocamente ciascun Istituto scolastico. È sempre possibile aggiungere al carrello ulteriori libri, oltre a quelli proposti nella lista adozionale, tramite ricerca con codice Isbn/Ean completo delle 13 cifre scritte consecutivamente senza spazi o altri caratteri intermedi.

2. PRENOTAZIONE SENZA ADOZIONE SCOLASTICA

Qualora l’Istituto non avesse ancora reso disponibile l’adozione si potrà comunque prenotare digitando il codice Isbn/Ean .

Dopo aver inserito la prenotazione e sulla base delle disponibilità editoriali, seguirà la spedizione a punto vendita con la notifica via sms/mail.

SERVIZIO DI COPERTINATURA

Al momento della prenotazione è disponibile il servizio di copertinatura: dopo aver individuato il testo da prenotare, cliccare su "Aggiungi al carrello", selezionare "Aggiungi la copertina". Per tutti i libri inseriti nella prenotazione verrà creata una cover trasparente e removibile; nel caso di opera composta da più tomi verrà creata una cover per ciascuno di essi. Non potrà essere creata la cover per i fascicoli, le tavole e in genere per gli allegati di poche pagine.

Personalizzazione della copertina

È possibile personalizzarla selezionando uno dei loghi disponibili e utilizzando i tre campi di testo liberamente compilabili per un massimo di 16 caratteri per riga (spazi compresi). Esempi di personalizzazione:

Prima riga di testo: Nome dell’alunno.

Seconda riga di testo: Cognome dell’alunno.

Terza riga di testo: Scuola / Sezione frequentata.

Qualora i campi non fossero compilati, sulla copertina non verrà stampato nulla.

Si consiglia di verificare attentamente i testi e la scelta dei loghi, prima della conferma dell’ordine; sia i testi che le immagini non possono essere modificati successivamente.

Revoca o attivazione del servizio di copertinatura

Non è possibile aggiungere o togliere le copertine ad un ordine già confermato. Se si desidera aggiungere le copertine ai libri, occorre annullare l’ordine in corso ed effettuarne uno nuovo. Se i libri sono in corso di consegna o già consegnati al negozio, le copertine devono essere ritirate e ne deve essere saldato il corrispettivo di spesa, trattandosi di servizio personalizzato non rivendibile.

CODICE ORDINE

Per identificare una prenotazione è necessario riportare le lettere e i numeri che la compongono: codice alfanumerico.

Questo codice è costituito da una parte letterale che identifica il punto vendita che è stato scelto per il ritiro e la parte numerica che identifica il numero progressivo della prenotazione vera e propria.

Esempi:

UFI02A 930001 UFI02A Pontassieve / 930001 Prima prenotazione 2023 su www.coopfirenze.it con ritiro su Pontassieve.

UFI11A 930001 UFI01A Pisa porta a mare / 930001 Prima prenotazione 2023 su www.coopfirenze.it con ritiro su Pisa porta a mare.

EVASIONE ORDINI

L’ordine complessivo di norma viene evaso parzialmente secondo le disponibilità editoriali. Possono verificarsi quindi consegne parziali e/o più consegne successive relative ad un medesimo ordine.

Considerando la particolarità del prodotto, UNICOOP FIRENZE non potrà garantire l’evasione (totale o parziale) dei testi prenotati in caso di insufficienti ristampe da parte degli editori o per ritardi nelle consegne degli stessi.

ANNULLAMENTO ORDINE

É possibile annullare i testi prenotati, solo nel caso in cui siano ancora nello stato "da evadere", ovvero prima che siano iniziate le procedure per la spedizione al punto vendita.

Per farlo occorre entrare nella sezione "I miei ordini" nella barra in alto a destra, visualizzare l’ordine in cui sono inseriti i testi da annullare e cliccare sul simbolo del cestino alla destra del testo che non si desidera più.

MODIFICA ORDINE

Non è possibile aggiungere o riordinare testi all’interno di un ordine già confermato. Per prenotare altri libri, occorre effettuare un nuovo ordine.

SMS/MAIL DI NOTIFICA E RITIRO

L’utente viene avvisato dai punti vendita di Unicoop Firenze via sms/mail non appena uno o più libri siano disponibili per il ritiro.

I libri prenotati dovranno essere ritirati entro 15 giorni dalla data indicata nella notifica (sms/e-mail).

Qualora l’Sms/Mail di notifica al ritiro dei libri disponibili non arrivasse, si consiglia di accedere al sito, cliccare su I MIEI ORDINI, individuare l’ordine di riferimento, cliccare su DETTAGLI e poi sulla frase "Vuoi ricevere gli avvisi ad un numero/mail diversi?", modificare i dati e salvare le modifiche. In questo modo l’sms/mail di disponibilità verrà inviato secondo quanto indicato.

La modifica non cambia i dati di iscrizione fatta su www.coopfirenze.it ma solo i dati per la gestione del servizio libri.

STATO DEGLI ORDINI

Cliccando nella sezione "I MIEI ORDINI" l’utente ha la possibilità di verificare in tempo reale il riepilogo delle prenotazioni fatte e lo stato di evasione di ogni singolo libro prenotato.

PREZZI

Il prezzo di copertina indicato al momento dell’ordine potrebbe subire delle variazioni: al momento del pagamento farà fede il prezzo riportato sull’etichetta apposta nel retro di copertina che corrisponde al prezzo ufficiale determinato dall’editore nei listini ufficiali 2023.

Per usufruire della promozione, i Soci devono esibire la Carta Socio alla cassa prima che il prodotto venga passato sul lettore ottico.

MODALITÁ DI PAGAMENTO

Il pagamento avviene al momento del ritiro con le modalità previste da Unicoop Firenze.

CALENDARIO RITIRO DEI LIBRI

Appena i libri saranno disponibili per il ritiro verrà inviato un sms/mail con specificato quali libri sono ritirabili.

Verifica nel tuo punto vendita giorni ed orario per il ritiro dei libri scolastici.